- A personalização pode ser feita frente e verso do pingente.
- Personalização: Desenhos, data, frases, nomes e demais.
- Modo de gravação: Laser.
- Tamanho do Pingente: 20mm
- Material: AÇO
- Peça antialérgica. (níquel free)

Dúvidas frequentes
Pode gravar frente e verso?
Sim, gravamos frente e verso sem custo adicional.

Onde encaminho a foto ou mando a gravação?
Em caso de escrita você pode deixar descrito no campo de preenchimento ao lado ou em caso de imagem, basta anexar diretamente aqui no produto.

Quanto tempo até a produção entrar em contato?
Pedimos o prazo de é de 3 a 7 dias úteis para produção + prazo de envio dos correios

Como faço para gravar a minha escrita?
Basta escrever em uma folha sulfite e tirar uma foto com o seu celular para encaminhar ao nosso setor de produção, ou enviar diretamente pelo site no modelo desejado.

Pode molhar o colar?

Não recomendamos, pois trata-se de uma gravação a laser e feito polimento. Para cuidar da sua peça, recomendamos evitar contato com produtos químicos como: sabão, creme, perfume e demais.

Pode usar limpa pratas na peça?
Não, o monzi azul (limpa pratas) é exclusivamente para pratas puras. 

É prata 925 ou ouro puro?
Não, todas as nossas peças são banhadas a ouro 18K ou prata 925, possui banho hipoalergênico e camada de verniz de proteção.

Troca ou devolução
Para realizar uma troca/devolução é necessário entrar em contato com o nosso setor do (21) 992739194 enviando o número do seu pedido, em caso necessário uma foto do produto e o motivo da troca.

Após o contato com uma de nossas colaboradoras e o produto enviado de volta, será disponibilizado um voucher (valor gasto em produtos) no seu cadastro para que possa realizar uma nova compra em nosso site do item desejado. Assim fica livre a escolha em caso da mesma peça estar esgotada.

Não realizamos troca de itens:
- Personalizados.
- Em promoção.
- Com uso.

Você pode pedir devolução da sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento que consta no código de rastreio.

Atenção em casos de devolução:
- O produto deve conter a embalagem original e todos itens recebidos. Caso não sejam devolvidos brindes enviados, o valor desses itens será deduzido do reembolso.

- De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode devolver o(s) produto(s) e receber de volta o valor que pagou em produtos (o valor do frete é subtraído pois já foi usado pela transportadora (empresa terceirizada) para efetuar o envio das peças).

- O custo de envio da devolução é por conta do cliente (exceto em casos de defeito de fabricação ou erro de expedição da empresa).

- O prazo para reembolso dependerá da instituição financeira mas pode levar até 30 dias ou em casos de cartão de crédito até 2 faturas.